E-Bike Service für Basel: Wir sind deine Spezialisten
Findest du in Basel und Umgebung keine Werkstatt, die dein E-Bike reparieren kann oder will? Das ist ein bekanntes Problem, besonders wenn du ein Velo von einem Online-Händler besitzt oder ein älteres Antriebssystem fährst, für das es scheinbar keine Teile mehr gibt.
YouMo in Rapperswil-Jona ist zwar räumlich nicht im nächsten Quartier, aber fachlich genau die Adresse, die du suchst. Wir haben uns auf die “schwierigen Fälle” spezialisiert. Wir bedienen Kundinnen und Kunden aus der ganzen Schweiz – auch aus der Region Basel.
Inhaltsverzeichnis
Warum sich der Service für Basler Kunden lohnt
Wir reparieren nicht einfach nur, wir verstehen die Systeme. Unser Fokus liegt auf Antriebstechnik und Elektronik. Wir besitzen Diagnose-Software und Spezialwerkzeuge für über 30 verschiedene E-Bike-Marken. Statt dir ein neues Velo zu verkaufen, setzen wir alles daran, dein bestehendes Rad wieder fit zu machen.
1. Go SwissDrive Kompetenz (Schweizweit)
Besitzt du ein E-Bike mit Go SwissDrive Motor? Wir sind der offizielle Nachfolger für Service und Ersatzteile (Bike Bus & CAN Bus). Egal ob du in Basel oder Bern wohnst: Wir sind die Quelle für Reparaturen an diesem System. Wir reparieren Motoren und liefern Ersatzteile für alle Marken (z.B. Tour de Suisse, Specialized, Bulls), die diesen Antrieb nutzen.
2. Offen für diverse Antriebssysteme
Wir sind keine normale Markenvertretung, sondern technikoffen. Unsere Werkstatt ist darauf ausgelegt, verschiedenste Systeme zu warten und Software-Updates durchzuführen, darunter:
- Bafang
- Ananda
- Bosch
- AEG
- Shimano
3. Offizieller Partner für Prophete
Hast du ein Prophete E-Bike (z.B. von Aldi oder OBI)?
Wir sind der offizielle Schweizer Servicepartner für Prophete. Wir kümmern uns um Garantieabwicklungen und Reparaturen, damit dein günstiges E-Bike zuverlässig bleibt.
Dein Weg von Basel zu uns
Da der Weg von Basel an den Zürichsee etwas weiter ist, bieten wir dir flexible Lösungen an.
Die bequeme Lösung: Unser Abholservice
Die meisten unserer Kunden aus der Region Basel nutzen unseren Transport-Service. Du musst das Velo nicht verpacken und nicht durch die halbe Schweiz fahren. Wir lassen das E-Bike direkt bei dir in Basel abholen und liefern es nach dem Service repariert zurück.
Wichtig für die Abholung:
- Bitte Akku-Schlüssel und Ladegerät am Velo sichern oder beilegen.
- Den Lieferschein (senden wir dir per E-Mail) bitte ausdrucken und beilegen.
- Eine Verpackung (Karton) ist nicht nötig – unsere Fahrzeuge sind auf den sicheren Velo-Transport spezialisiert.
Die persönliche Anreise (Bring-In)
Natürlich kannst du uns auch besuchen, vielleicht in Verbindung mit einem Ausflug an den Zürichsee. Du findest uns an der Stampfstrasse 74 in Rapperswil-Jona. Du kannst stressfrei direkt vor dem Werkstatt-Tor parkieren und das Velo übergeben.
Bitte beachten: Melde dich vorher für einen Termin an und vergiss Schlüssel und Display nicht.
E-Bike Transportpreise
| Distanz / Region | Standard-Abholung (7–10 Tage) E-Bike | Standard-Abholung (7–10 Tage) Cargo E-Bike / Liegerad | Express-Abholung (24 Std.) E-Bike | Express-Abholung (24 Std.) Cargo E-Bike / Liegerad |
|---|---|---|---|---|
| 0–20 km (z. B. Rapperswil) | CHF 49.– | CHF 123.– | CHF 59.– | CHF 148.– |
| 20–50 km (z. B. Winterthur, Zürich) | CHF 62.– | CHF 155.– | CHF 74.– | CHF 186.– |
| 50–100 km (z. B. Basel, Solothurn) | CHF 78.– | CHF 195.– | CHF 94.– | CHF 234.– |
| 100–150 km (z. B. Bern) | CHF 99.– | CHF 275.– | CHF 119.– | CHF 330.– |
Randregionen:
Für Transporte in autofreie Ortschaften oder Orte, die nicht regulär über öffentliche Strassen erreichbar sind, berechnen wir allfällige Zusatzkosten gemäss offiziellem Ortstarif.
Diese Ortschaften liegen innerhalb der definierten Randregionen. Dazu zählen unter anderem Zermatt, Saas-Fee, Wengen sowie vergleichbare Destinationen.
📍 YouMo Werkstatt in Rapperswil-Jona
Brauchst du ein Ersatz-E-Bike?
Solltest du das Velo persönlich vorbeibringen und mobil bleiben wollen, bieten wir dir (nach Verfügbarkeit) ein Ersatz-E-Bike an.
Kundinnen und Kunden, die ihr E-Bike bei YouMo gekauft haben, profitieren kostenlos von diesem Service. Auch für andere Kundinnen und Kunden ist das Ersatz E-Bike ab der zweiten Reparatur kostenlos.
In allen übrigen Fällen bieten wir das Ersatz E-Bike für CHF 50.– pauschal für die gesamte Reparaturdauer an. Die Verfügbarkeit klären wir im Rahmen der Terminvereinbarung.
Unsere Preise im Überblick
Wir arbeiten transparent nach der offiziellen Arbeitswerteliste (ZIV). Unser Stundensatz beträgt CHF 120.–. Wir besprechen alle Kosten mit dir, bevor wir loslegen.
E-Bike Service - Standard
- Prüfung auf Verkehrssicherheit (Licht und Ausrüstung)
- E-Bike Reinigung (grob)
- Normale Reinigung des Bikes inkl. Kassette und Kurbelgarnitur (bei extremer Verschmutzung wird Zeit zusätzlich verrechnet)
- Prüfung und Einstellen der Bremsen und der Schaltung
- Kontrolle des Luftdrucks
- Kontrolle von Felgen und Speichen
- Überprüfung der Lager
- Schmieren der beweglichen Teile
- Funktionstest
- Abschliessende Probefahrt
E-Bike Service - Komplett
- Prüfung auf Verkehrssicherheit (Licht und Ausrüstung)
- E-Bike Reinigung (grob)
- Normale Reinigung des Bikes inkl. Kassette und Kurbelgarnitur (bei extremer Verschmutzung wird Zeit zusätzlich verrechnet)
- Prüfung und Einstellen der Bremsen und der Schaltung
Kontrolle des Luftdrucks - Kontrolle von Felgen und Speichen
Überprüfung der Lager - Schmieren der beweglichen Teile
- Funktionstest
- Akkutest
- Motortest
- Abschliessende Probefahrt
Technische Diagnose
Bei komplexen Fehlern suchen wir gezielt nach der Ursache.
Die Abrechnung erfolgt fair nach effektivem Aufwand.
